A RH7 Proxys respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), do Marco Civil da Internet e do Código de Defesa do Consumidor. Esta Política explica quais dados coletamos, por quê, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Quem é o controlador
A RH7 Proxys é a controladora dos dados pessoais tratados em nosso site e painel. Para qualquer solicitação relacionada à LGPD, fale com nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO) em rh7proxys@gmail.com.
2. Que dados coletamos
2.1 Dados que você fornece
- Cadastro: nome, e-mail, senha (armazenada com hash), CPF (quando exigido para emissão de comprovante PIX);
- Pagamento: dados da transação PIX (chave, valor, status) - não armazenamos dados de cartão de crédito;
- Suporte: mensagens, capturas de tela e informações que você envia ao nosso atendimento.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Logs de acesso: IP, data/hora, user-agent, fingerprint do navegador (Marco Civil, art. 15 - guarda obrigatória de 6 meses);
- Uso do Serviço: volume de tráfego (GB), país de destino, tipo de proxy, contagem de conexões - para fins de bilhetagem e estatística;
- Cookies essenciais: sessão, preferências de tema e idioma. Não usamos cookies de publicidade comportamental de terceiros.
2.3 O que NÃO coletamos
- Não inspecionamos nem armazenamos o conteúdo das requisições passadas pelos proxies;
- Não vendemos seus dados a terceiros;
- Não compartilhamos seu histórico de navegação com anunciantes.
3. Como usamos seus dados
Usamos seus dados pessoais com as seguintes bases legais (LGPD, art. 7º):
- Execução de contrato: autenticar acesso, liberar GBs após pagamento, prestar suporte;
- Cumprimento de obrigação legal: guarda de logs (Marco Civil), emissão de notas fiscais, atendimento a ordens judiciais;
- Legítimo interesse: prevenção a fraude, monitoramento de abuso, melhoria do produto;
- Consentimento: envio de comunicações de marketing (newsletter, ofertas) - você pode revogar a qualquer momento.
4. Com quem compartilhamos
Seus dados podem ser compartilhados estritamente com:
- Processadores de pagamento autorizados pelo Banco Central, exclusivamente para confirmar a transação PIX;
- Provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, monitoramento de erros) que atuam como operadores e estão contratualmente obrigados a tratar seus dados apenas conforme nossas instruções;
- Autoridades competentes, mediante ordem judicial ou requisição legal devidamente fundamentada.
5. Transferência internacional
Alguns provedores de infraestrutura podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que o destinatário ofereça nível de proteção adequado, conforme exigido pela LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos
- Conta ativa: enquanto você for cliente;
- Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil, art. 15);
- Dados fiscais (CPF, notas): 5 anos (Código Tributário Nacional);
- Após exclusão da conta: dados anonimizados ou descartados em até 90 dias, exceto quando houver obrigação legal de retenção.
7. Como protegemos
- Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso para credenciais sensíveis;
- Senhas armazenadas com hash forte e checagem contra vazamentos públicos (HIBP);
- Autenticação multifator (MFA) obrigatória para nossa equipe interna;
- Princípio do menor privilégio nos acessos administrativos;
- Monitoramento contínuo de tentativas de invasão e bloqueio automático de IPs suspeitos.
8. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar gratuitamente:
- Confirmação de que tratamos seus dados;
- Acesso aos dados que possuímos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento.
Para exercer qualquer destes direitos, escreva para rh7proxys@gmail.com. Responderemos em até 15 dias.
9. Cookies
Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (sessão, preferências) e cookies analíticos próprios para entender como o produto é usado. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso pode prejudicar a experiência.
10. Crianças e adolescentes
O Serviço é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos cadastro de menor sem autorização do responsável, removeremos os dados imediatamente.
11. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou técnicas. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail e/ou aviso no painel com pelo menos 15 dias de antecedência.
12. Encarregado (DPO) e ANPD
Encarregado pelo tratamento de dados: rh7proxys@gmail.com.
Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.